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主題:中國銀行業(yè)會因AI而重構嗎?
來自外媒報道,人工智能(AI)已經(jīng)在開始重組金融業(yè)。美國最大的七家商業(yè)銀行推出了機器學習(Machine learning)部門。
從2019年開始,任何想要成為特許金融分析師(CFA, chartered financial analyst)的人必須具有AI專業(yè)知識才可以通過考試。
在美國,AI已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的零售、醫(yī)療、運輸和制造業(yè),金融業(yè)也不會例外。
那么金融領域的銀行業(yè)是否更需要AI呢?答案是必須的。
目前為止,頂尖美國銀行似乎都在嘗試對話界面,聊天機器人應用很盛行。
七家領先的美國商業(yè)銀行優(yōu)先考慮將投資用于改善用戶服務、增加收入的人工智能技術應用,并將這些投資置于戰(zhàn)略高度。
有分析評論指出,金融業(yè)的未來將深受新興金融技術和人工智能應用的影響,這也成為業(yè)界巨頭們新的競技場,競爭也會越來越激烈。
當然,銀行成為人工智能應用廣泛開展起來的原因也很簡單,有著多個與銀行業(yè)務關聯(lián)的應用,借助人工智能帶來的效果還是明顯的。那么這幾個應用點主要是哪些方面呢?這包括了反洗錢檢測模式、聊天機器人、算法交易、欺詐檢測、給客戶提供最合適的建議的推薦引擎。
或許也有著這樣的擔心,隨著人工智能的深入,中國銀行業(yè)的金融生態(tài)是否會被人工智能重構?
首先國策已經(jīng)支持人工智能的發(fā)展,人工智能發(fā)展已經(jīng)明確成為國家戰(zhàn)略。國務院于2017年7月印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》明確提出,新一代人工智能發(fā)展將分三步走,到2030年使中國人工智能理論、技術與應用總體達到世界領先水平,成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心。
其次,有了國家政策支持下,關于人工智能與金融業(yè)的深度結合方面逐漸開展了起來。金融科技現(xiàn)在最吃香的發(fā)展方式,就是發(fā)揮人工智能在優(yōu)化銀行業(yè)務上的價值。
也就是說,人工智能只是銀行業(yè)金融科技的創(chuàng)新工具,而不是一種完全顛覆金融生態(tài)的手段。只是有了人工智能優(yōu)化之后的銀行業(yè),會比當前的生態(tài)更為智能,更為貼近客戶的體驗
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