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主題:滴滴就“打到臭車”致歉:正開展“異味車”治理 拉黑功能上線
2024年12月24日 08:34 來源: 新黃河
12月23日晚,“越來越容易打到臭車了”話題詞沖上熱搜。對此,滴滴出行道歉。
“進入冬季,司機師傅們為保證車內溫暖,車輛開窗次數減少,我們也因此收到很多用戶反饋打到‘臭車’,吐槽車內異味;同時司機師傅們長時間接單服務,在車里也很不容易。我們非常抱歉和慚愧,沒能為大家提供一個相對清新的出行環境,影響了大家的用車體驗。”
目前,滴滴正開展“異味車”治理專項,通過上線拉黑異味車功能、對車內空氣差評率較高的司機暫停服務培訓學習、對司機服務開展正向激勵考核等方法,爭取改善大家的用車體驗。
圖片 近日,粉絲超過150萬的網紅“—馬冬”發布了一則吐槽網約車異味過大的視頻。他表示:“打到一輛臭車,開窗戶冷,關窗戶臭。頭油味+皮革味+汽油味+暖風一哄,直奔天靈蓋,暈車buff拉滿。”
該視頻下近5000條評論,幾乎都表示有類似的打車經歷。
文章來源:新黃河
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