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頭銜:高級(jí)金融分析師 |
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主題:同捐一個(gè)億,兩個(gè)“老王”待遇迥異
因?yàn)榭拐鹁杩畹氖?,兩個(gè)“老王”陷入冰火兩重天———一個(gè)是萬(wàn)科的老板王石;一個(gè)是加多寶旗下的涼茶王老吉。同樣捐了1億元,二人受到的待遇卻大相徑庭,這事頗耐人尋味。 這些天,王老吉遭到全國(guó)網(wǎng)民的集體追捧,因?yàn)榧佣鄬毠鞠驗(yàn)?zāi)區(qū)捐款1億元,網(wǎng)友對(duì)其好感大增,相約只要看到王老吉,見(jiàn)一罐買一罐,讓王老吉斷貨。報(bào)道顯示,國(guó)人原本興趣不算太大的王老吉,這幾天銷量大增。 反觀王石先生,這陣日子卻不大好過(guò),為了扭轉(zhuǎn)形象,忙得焦頭爛額。地震發(fā)生后,萬(wàn)科集團(tuán)總部捐款200萬(wàn)元,員工捐款20萬(wàn)元左右。這和萬(wàn)科去年銷售額達(dá)460億元以及網(wǎng)民的心理期待差距不小。面對(duì)“吝嗇”的指責(zé),王石“200萬(wàn)已盡到企業(yè)責(zé)任,捐贈(zèng)活動(dòng)不應(yīng)成為負(fù)擔(dān),員工捐款以10元為上限”的辯解,無(wú)疑火上澆油,譴責(zé)之火越燒越旺,據(jù)說(shuō)在個(gè)別地區(qū)已影響到萬(wàn)科房子的銷售。 于是乎,萬(wàn)科“亡羊補(bǔ)牢”,宣布出資1億元參與地震災(zāi)區(qū)災(zāi)后百姓安置、房屋修復(fù)和重建工作。1個(gè)億,也算大手筆了,心平氣和地說(shuō),萬(wàn)科的表現(xiàn)不錯(cuò)了,同樣規(guī)模、實(shí)力的企業(yè)中,能如此慷慨,應(yīng)該給些掌聲。但網(wǎng)民們還不買賬。有人認(rèn)為,萬(wàn)科選擇風(fēng)光秀麗的遵道鎮(zhèn)參與重建,并不是捐款,而是投資,是堵塞眾人口水的一種公關(guān)技巧、一種轉(zhuǎn)移人們視線的營(yíng)銷手段而已。 有人同情王石,認(rèn)為捐多捐少是企業(yè)自己的事兒,遇到“霸道”的網(wǎng)民,簡(jiǎn)直是“道德綁架”;也有人認(rèn)為王老吉很“狡猾”,是利用地震捐款做了一次成功的營(yíng)銷———言外之意,王老吉未必有更多的誠(chéng)意,而王石未必比王老吉的老板缺少誠(chéng)意,不過(guò)是一個(gè)營(yíng)銷手段高明、一個(gè)形象包裝笨點(diǎn)罷了。 誠(chéng)意這東西,沒(méi)法子上天平稱量。但我倒樂(lè)于看到目前的狀況。王老吉捐1個(gè)億,消費(fèi)者用嘴巴表達(dá)好感,使勁買使勁喝,這符合“好人不吃虧”的樸素法則———既然企業(yè)愿意擔(dān)負(fù)多捐款救災(zāi)的社會(huì)責(zé)任,讓這樣的企業(yè)多賺點(diǎn)錢,應(yīng)該!對(duì)王石而言,如何避免因?yàn)槔习宓牟划?dāng)言論影響到公司形象,在國(guó)家重大需要面前如何及時(shí)站位,也不啻是個(gè)教訓(xùn)。 愛(ài)心沒(méi)有大小,不能以捐款多少來(lái)衡量,這話沒(méi)有錯(cuò),但讓捐錢多的企業(yè)受到褒獎(jiǎng)、獲得一些直接利益,這也是天道人心。 公眾對(duì)企業(yè)的慈善表現(xiàn),用買不買企業(yè)產(chǎn)品來(lái)表達(dá)對(duì)企業(yè)的好惡,這是權(quán)利,也有利于引導(dǎo)企業(yè)的責(zé)任觀念———你如果認(rèn)為王老吉此次之舉只是一個(gè)成功的營(yíng)銷,那下次你大可以帶頭多捐!你如果認(rèn)為王石的遭遇是個(gè)教訓(xùn),那你盡可以在以后盡可能把好事做得漂亮點(diǎn)! 同樣捐出1個(gè)億,兩個(gè)“老王”卻待遇迥異,從中,其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該咂摸出不少滋味。
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